求生之路2第一关商场部分需要从购物中心一楼逐步突破至三楼安全屋。开局后透过安全屋门框清理外部零散僵尸，出门右转再左转找到手扶电梯直达二楼。二楼区域需穿过半开的卷帘门底部空间，解决内部两名精英僵尸后沿通道前进，经过休息区并登上停止的手扶电梯，右转进入被门板搭路的通道。该通道连接毛坯房楼梯，上楼后左转即可看到通往三楼的手扶电梯，安全屋标志位于左侧。
进入商场后需注意狭窄空间内的资源管理和团队协作。二楼通道两侧房间可能藏有武器或药品补给，但伴随僵尸埋伏风险。清理过程中优先解决Boomer等特殊感染者，避免其呕吐物在密闭空间引发连锁反应。通过卷帘门时保持蹲姿快速移动，减少被围攻概率。三楼前毛坯房区域需集中火力清理僵尸群，确保通道畅通无阻。
三楼安全屋路线存在视觉干扰需重点注意。从毛坯房进入商场内部后，火焰与烟雾可能遮挡视野，需依靠疏散指示箭头辨别方向。手扶电梯附近常有Hunter埋伏，建议提前投掷燃烧瓶清场。安全屋门前最后区域会触发尸潮，队伍应背靠墙壁形成交叉火力网，保留近战武器应对突破防线的僵尸。
物资分配方面建议优先确保医疗包和燃烧瓶持有量。商场二楼厕所常出现止痛药或肾上腺素，可作为应急补给点。武器选择推荐霰弹枪应对近距离遭遇战，长枪械留给开阔区域使用。特殊感染者出现时立即切换副武器快速处理，避免消耗主武器弹药。一名队员专职负责开门触发机关，其余三人守住走廊两侧。
